1.負責(zé)鋰電池的海外售后服務(wù)工作，包括：技術(shù)應(yīng)答、返廠維修、現(xiàn)場培訓(xùn)、客訴處理、上門服務(wù)等；
2.匯總鋰電池出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗，改進相關(guān)的生產(chǎn)工藝；
3.協(xié)助銷售部門完成電池產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
4.海外授權(quán)維修點支持、培訓(xùn)以及對接；
5.負責(zé)電池所售區(qū)域，跟蹤服務(wù)、市場調(diào)研、建立良好的客群關(guān)系及時滿足客戶需求；
6.對所售電池建立運行數(shù)據(jù)庫，對異常數(shù)據(jù)及時分析上報公司。